فروش در تلگرام با ربات حجره؛ انتشار خودکار محصول و خرید در مینیاپ
کانال تلگرامتان را به ربات حجره وصل کنید: هر محصول با دکمهٔ خرید منتشر میشود، با تغییر قیمت و موجودی ویرایش میشود و مشتری خریدش را در مینیاپ تلگرام کامل میکند.
تیم محتوا حجره
۴ دقیقه مطالعه
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه: برای فروش در تلگرام، کانال تلگرام فروشگاهتان را به ربات حجره وصل کنید. از آن به بعد هر محصول با عکس، قیمت و دکمهٔ «خرید» خودکار در کانال منتشر میشود، با تغییر قیمت یا موجودی ویرایش میشود، و مشتری با زدن دکمه، خریدش را در مینیاپ تلگرام کامل میکند. سفارش در همان پنلی ثبت میشود که سفارشهای سایت و بله را می‌بینید.
تلگرام هنوز یکی از پرمخاطب‌ترین جاهایی است که فروشنده‌های ایرانی محصولشان را معرفی می‌کنند. مشکل همیشگی این است که فروش در تلگرام دستی است: عکس را می‌فرستید، قیمت را تایپ می‌کنید، مشتری در پیوی می‌پرسد «موجوده؟»، شماره کارت می‌دهید، رسید می‌گیرید و آخر شب نمی‌دانید چه چیزی فروخته شده.
در این راهنما می‌بینیم فروش در تلگرام چطور خودکار میشود، چه چیزهایی لازم دارید و چطور سفارشهای کانال را کنار بقیهٔ فروش‌ها مدیریت کنید.
هر پیام‌رسان، یک ویترین؛ سفارش‌ها در یک پنل.
فروش در تلگرام با حجره چطور کار میکند؟
کانال خودتان ویترین میشود و ربات حجره کارهای تکراری را انجام میدهد. شما ربات حجره را مدیر کانالتان می‌کنید؛ ربات محصولات را منتشر میکند، پست‌ها را با تغییر قیمت و موجودی به‌روز نگه می‌دارد و زیر هر پست دکمهٔ خرید می‌گذارد.
| کار | فروش دستی در تلگرام | فروش با حجره |
|---|---|---|
| انتشار محصول | عکس و متن را دستی می‌فرستید | هر محصول جدید خودکار منتشر میشود |
| تغییر قیمت یا تمام شدن موجودی | پست قدیمی گمراه‌کننده می‌ماند | پست خودکار ویرایش میشود |
| ثبت سفارش | گفت‌وگوی پیوی و یادداشت دستی | دکمهٔ خرید و سبد خرید در مینیاپ |
| پرداخت | کارت‌به‌کارت و عکس رسید | درگاه خودتان، کارت‌به‌کارت یا پرداخت در محل |
| گزارش فروش | ندارید | سفارش و فروش ۳۰ روز اخیر کانال |
برای شروع چه چیزهایی لازم است؟
فقط دو چیز:
- یک کانال تلگرام که مدیر آن هستید.
- حساب تلگرام خودتان برای شناسایی در ربات حجره.
نیازی به ساختن ربات با BotFather، کدنویسی یا سرور ندارید. اتصال تلگرام در پلنهای پولی حجره (کسبوکار نوپا و رشد) فعال است.
چطور کانال تلگرام را به حجره وصل کنیم؟
اتصال در پنل فروشنده، از مسیر «کانال‌های فروش ← تلگرام»، در پنج قدم انجام میشود:
- آشنایی: پیش‌نیازها و نتیجهٔ کار را می‌بینید.
- شناسایی حساب: روی لینک ربات حجره (@Hojre1_Bot) می‌زنید و «شروع» را لمس می‌کنید. ربات پیام میدهد که حساب تلگرامتان به پنل وصل شد.
- افزودن ربات به کانال: در تنظیمات کانال، در «مدیران کانال»، ربات حجره را با دسترسی ارسال، ویرایش و حذف پیام مدیر می‌کنید و شناسهٔ کانال (مثل @my_shop) را در پنل می‌نویسید. حجره دسترسی‌ها را بررسی میکند و اگر چیزی کم باشد، دقیق می‌گوید کدام.
- تنظیمات انتشار: تعیین می‌کنید چه محصولاتی و چطور منتشر شوند.
- پایان: کانال آمادهٔ فروش است.
چه تنظیماتی برای انتشار محصول دارید؟
- کدام محصولات: همهٔ محصولات موجود، یا فقط دسته‌های انتخابی.
- ضریب قیمت کانال: اگر می‌خواهید قیمت تلگرام کمی متفاوت باشد (مثلاً ۱٫۰۵ یعنی ۵٪ بالاتر).
- پنهان کردن کالای ناموجود از کانال.
- ارسال چند عکس بهصورت آلبوم. تلگرام زیر آلبوم دکمه نمی‌پذیرد؛ پس اگر دکمهٔ خرید برایتان مهم‌تر است، تک‌عکس بفرستید.
- وقتی محصولی بایگانی شد: پست «ناموجود» شود یا حذف شود.
مشتری در تلگرام چطور خرید میکند؟
مشتری از کانال خارج نمی‌شود. زیر هر پست دکمهٔ خرید هست؛ با زدن آن، صفحهٔ همان محصول در مینیاپ تلگرام باز میشود. مشتری تنوع را انتخاب میکند، به سبد اضافه میکند و پرداخت را همانجا کامل میکند. سفارش با برچسب کانال تلگرام در صف سفارشهای پنل شما ثبت میشود و موجودی در همهٔ کانالها کم میشود.
تلگرام را کنار کدام کانالها بفروشیم؟
بهترین نتیجه وقتی است که تلگرام یکی از چند کانال باشد، نه تنها کانال. با یک انبار در حجره، همان محصول هم‌زمان در ویترین اختصاصی، بله، ایتا، ترب و بازارگاه‌ها عرضه میشود و موجودی همه‌جا یکی است. منطق این مدل را در فروش چندکاناله بدون کارمزد توضیح داده‌ایم.
چند نکته برای فروش بیشتر در کانال تلگرام
- عکس اول را جدی بگیرید. پست کانال در یک نگاه دیده میشود؛ عکس روشن روی پس‌زمینهٔ ساده بیشتر کلیک می‌خورد.
- توضیح کوتاه و دقیق بنویسید. جنس، اندازه و زمان ارسال را در دو سه خط بگویید؛ بقیه در صفحهٔ محصول هست.
- منظم منتشر کنید. چند پست مرتب در هفته از ده پست در یک شب بهتر جواب میدهد.
- کانال را در بقیهٔ جاها معرفی کنید: در اینستاگرام، روی بستهٔ ارسالی و در امضای پیام‌هایتان.
پرسش‌های متداول
برای فروش در تلگرام باید ربات بسازم؟
نه. لازم نیست با BotFather ربات بسازید یا کد بنویسید. کافی است ربات حجره را مدیر کانال تلگرامتان کنید؛ انتشار محصول، دکمهٔ خرید و ثبت سفارش را حجره انجام میدهد.
مشتری برای خرید باید از تلگرام خارج شود؟
خیر. با زدن دکمهٔ خرید زیر پست، صفحهٔ محصول در مینیاپ تلگرام باز میشود و مشتری سبد خرید و پرداخت را همانجا کامل میکند.
اگر قیمت محصول عوض شود، پست کانال چه میشود؟
پست بهصورت خودکار ویرایش میشود. اگر محصول ناموجود شود، بسته به تنظیم شما پست پنهان، «ناموجود» یا حذف میشود.
اتصال تلگرام در کدام پلن حجره است؟
اتصال کانال تلگرام در پلنهای پولی حجره، یعنی کسبوکار نوپا و رشد، فعال است. پلن رایگان یک کانال فروش مثل بله را پوشش میدهد.
سفارشهای تلگرام کجا ثبت میشوند؟
در همان صف سفارشهای پنل حجره، کنار سفارشهای سایت، بله و بقیهٔ کانالها، با برچسب کانال تلگرام. گزارش سفارش و فروش ۳۰ روز اخیر کانال هم در پنل هست.