سیاست حریم خصوصی حجره
آخرین به‌روزرسانی: ۲۱ مهر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم؟
برای ورود فقط شمارهٔ موبایل لازم است و با کد یک‌بارمصرف وارد می‌شوید؛ گذرواژه‌ای ذخیره نمی‌شود. نام را خودتان وارد می‌کنید.
برای فروشنده: نام و نشانی فروشگاه، محصولات و تصاویر آن‌ها، اطلاعات درگاه پرداخت و حساب بانکی برای تسویه، و در صورت تمایل اطلاعات هویتی و کسب‌وکار.
برای خریدار: نشانی و شمارهٔ تماس برای ارسال سفارش، و فهرست سفارش‌ها.
اگر از بله یا تلگرام وارد شوید، شناسهٔ حساب شما در همان پیام‌رسان ذخیره می‌شود تا اعلان سفارش به همان‌جا برسد.
این اطلاعات کجا به کار می‌رود؟
ساختن و نمایش فروشگاه، ثبت و پیگیری سفارش، ارسال اعلان وضعیت سفارش در بله، تلگرام یا پیامک، صدور بارنامه و تسویهٔ کیف پول.
فروشنده نام، شماره و نشانی خریدارِ سفارش‌های خودش را می‌بیند تا بتواند سفارش را بفرستد. دستیار فروش حجره بر اساس همین سفارش‌ها مشتریان فروشگاه را گروه‌بندی می‌کند و فروشنده می‌تواند برای مشتریان قبلی خودش در بله یا تلگرام پیام بفرستد.
کوکی و آمار بازدید
برای اینکه پس از ورود در همهٔ فروشگاه‌های حجره وارد بمانید، یک کوکی ورود روی دامنهٔ hojre.app ذخیره می‌شود.
در صفحه‌های عمومی حجره از Google Analytics و Microsoft Clarity برای شناختن مسیر بازدیدکنندگان و بهتر کردن صفحه‌ها استفاده می‌کنیم. این ابزارها در پنل فروشنده و پنل مدیریت بارگذاری نمی‌شوند.
نگهداری و امنیت
ارتباط با حجره همیشه از راه HTTPS است. داده‌ها روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شوند و دسترسی کارکنان حجره به آن‌ها محدود به پشتیبانی و رسیدگی به مشکل است.
رسیدهای کارت‌به‌کارت در فضای خصوصی ذخیره می‌شوند و نشانی عمومی ندارند.
حق شما روی اطلاعاتتان
می‌توانید اطلاعات حساب و فروشگاه را هر وقت خواستید ویرایش کنید و فهرست محصولات و سفارش‌ها را به‌صورت فایل اکسل بگیرید.
برای حذف حساب یا فروشگاه به support@hojre.app پیام بدهید. سفارش‌ها و سندهای مالی‌ای که قانون نگهداری‌شان را لازم می‌داند تا پایان مهلت قانونی نگه داشته می‌شوند.
تغییر این سیاست
اگر در این سیاست تغییر مهمی بدهیم، در پنل فروشنده اطلاع می‌دهیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است.