محتوا و تصاویر
مالکیت محتوا و تصاویری که فروشنده بارگذاری می‌کند با خود اوست. مسئولیت مقاله‌ها و تصاویری که با دستیار هوش مصنوعی ساخته و منتشر می‌شوند هم با فروشنده است؛ پیش از انتشار بازبینی‌شان کنید.
شرایط استفاده از حجره
آخرین به‌روزرسانی: ۲۱ مهر ۱۴۰۵
حجره چه کاری انجام می‌دهد؟
حجره به فروشنده امکان می‌دهد فروشگاه اینترنتی بسازد، محصولاتش را در کانال‌های فروش منتشر کند، سفارش بگیرد و ارسال کند. حجره خودش فروشنده نیست و طرف معاملهٔ میان خریدار و فروشنده قرار نمی‌گیرد.
حساب کاربری
ورود با شمارهٔ موبایل است و مسئولیت حفظ دسترسی به آن شماره با صاحب حساب است. هر کاری که از حساب شما انجام شود به نام شما ثبت می‌شود.
تعهدات فروشنده
- درستی اطلاعات، قیمت و موجودی محصولات، و ارسال سفارش در زمان اعلام‌شده.
- فروش نکردن کالا یا خدمتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است، یا ناقض حق دیگران (کالای تقلبی، محتوای بدون مجوز).
- رعایت حقوق مصرف‌کننده و پاسخ‌گویی به درخواست مرجوعی خریداران مطابق قوانین تجارت الکترونیک.
- ارسال پیام تبلیغاتی فقط برای مشتریانی که قبلاً از فروشگاه خودش خرید کرده‌اند، و نه بیش از حد.
پرداخت و پول فروش
پول هر سفارش مستقیم به درگاه یا حساب خود فروشنده واریز می‌شود و حجره از مبلغ فروش سهمی برنمی‌دارد. کارمزد درگاه و هزینهٔ ارسال را همان سرویس‌ها حساب می‌کنند.
پلن‌ها، سهمیه و کیف پول
ساخت فروشگاه رایگان است و امکانات بیشتر با اشتراک ماهانه یا سالانه فعال می‌شود. قیمت و امکانات هر پلن در صفحهٔ تعرفه آمده است.
هر پلن سهمیهٔ ماهانه دارد (مثل سفارش، پیامک، بارنامه و هوش مصنوعی). اگر سهمیه تمام شود، فروشگاه متوقف نمی‌شود و هزینهٔ مصرف اضافه طبق تعرفه از کیف پول کسر می‌شود.
اشتراک فقط وقتی خودکار تمدید می‌شود که خودتان تمدید خودکار را روشن کنید. اگر اشتراک تمام شود، فروشگاه با امکانات پلن رایگان ادامه می‌دهد و اطلاعات حذف نمی‌شود.
اعتبار هدیهٔ کیف پول قابل برداشت نقدی نیست و فقط برای خدمات حجره خرج می‌شود.
تعلیق فروشگاه
اگر فروشگاهی کالای ممنوع بفروشد، به خریداران آسیب برساند یا از ابزارهای حجره برای مزاحمت استفاده کند، حجره می‌تواند پس از اطلاع‌رسانی دسترسی آن را محدود یا تعلیق کند.
پرسش و اعتراض
برای هر پرسش یا اعتراض دربارهٔ این شرایط به support@hojre.app پیام بدهید یا از صفحهٔ تماس با ما اقدام کنید.